Nemojte trošiti Vaše dragocjeno vrijeme na instalacije, podešavanja i popravke Vaših računala.
Mi smo tu da to odradimo umjesto Vas. Kao ovlašteni Apple servis možemo Vam pružiti kvalitetnu i brzu uslugu.
Obratite nam se s povjerenjem i dogovorite sastanak s našim stručnim timom koji će Vam pobliže objasniti sve što vas zanima.
servis@filex.hr
Ponuda obuhvaća:
1x redovni mjesečni pregled i usluge (do 5 sati)
- pregled sustava na greške
- pokretanje software update za iste verzije OS-a
- pregled interne mreže i po potrebi rekonfiguracija mreže
- konfiguracija pristupa internetu
- pregled pisača i dodatne opreme
- backup e-pošte
- backup važnih dokumenata
- do 2 intervencije (dolazak + 1 sat rada) po pozivu mjesečno ukoliko se pojavi problem na informatičkoj opremi
- telefonska podrška unutar radnog vremena servisa (9-17h) (do 2 sata mjesečno)
- remote assistance (analiza računala internet vezom)
- konzultacije, pomoć, prijedlozi za poboljšanje sustava (do 2 sata mjesečno)
- izrada početne dokumentacije informacijskog sustava
- dokumentiranje promjena u informacijskom sustavu
- inicijalna procjena rizika informacijskog sustava (gubitak podataka,...)
- procjena rizika IT sustava s obzirom na promjene u sustavu
- instalacija operativnog sustava i doprema novo kupljenih računala na adresu korisnika na području Zagreba
- otpremanje računala s hardverskim problemima na servis, doprema sa servisa na adresu korisnika na području Zagreba
- savjetodavna i organizacijska pomoć pri preseljenju
- pomoć korisniku u radu sa aplikacijama (do 2 sata po mjesečno)
Naravno tu su i posebne pogodnosti prilikom nabavke novih računala i opreme za korisnike ugovora.
|
